TRITON PLAY
POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Esta Política de Privacidade explica como a Triton Play trata informações relacionadas à utilização de seus sites, canais de atendimento e serviços digitais.
Última atualização: 13 de setembro de 2026.
1. Responsável e contato
A Triton Play é responsável pela operação deste site e pelas atividades de tratamento de dados realizadas diretamente por meio de seus canais.
Para dúvidas, solicitações ou assuntos relacionados à privacidade, entre em contato pelo e-mail:
2. Dados que podemos tratar
Dependendo da forma como você utiliza o site ou entra em contato conosco, podemos tratar informações como:
- nome, quando informado;
- número de telefone;
- país ou região;
- aparelho, marca ou modelo informado;
- conteúdo das mensagens enviadas;
- plano de interesse;
- informações necessárias para atendimento e suporte;
- parâmetros de campanha, como UTMs;
- endereço IP e informações técnicas do navegador;
- preferências de cookies;
- informações de navegação quando houver consentimento aplicável.
Não solicitamos que o visitante forneça informações além das necessárias para atender sua solicitação.
3. Para que usamos essas informações
As informações podem ser utilizadas para:
- responder solicitações;
- prestar atendimento;
- verificar compatibilidade de aparelhos;
- orientar configurações;
- processar solicitações relacionadas a planos;
- melhorar a experiência do site;
- prevenir uso indevido e manter segurança;
- medir desempenho técnico;
- compreender a origem de campanhas;
- analisar resultados de marketing quando houver consentimento;
- cumprir obrigações legais quando aplicável.
4. Bases para o tratamento
O tratamento de informações pode ocorrer quando necessário para:
- atender uma solicitação feita pelo próprio usuário;
- executar procedimentos relacionados à contratação;
- cumprir obrigações legais;
- proteger interesses legítimos relacionados à segurança e operação do serviço;
- realizar atividades de analytics ou marketing quando o consentimento for exigido.
Quando uma atividade depender de consentimento, o usuário poderá alterar sua escolha através da opção “Preferências de cookies” disponível no site.
5. WhatsApp e canais externos
Ao utilizar um botão de contato pelo WhatsApp, você será direcionado para um serviço operado por terceiro.
As informações enviadas pelo WhatsApp também estarão sujeitas às políticas e condições do próprio WhatsApp/Meta.
Recomendamos que você consulte as políticas de privacidade da plataforma utilizada.
6. Redes sociais
A Triton Play também mantém presença em plataformas externas, incluindo Instagram e TikTok.
Ao acessar ou interagir com esses perfis, o tratamento de informações realizado pelas respectivas plataformas é regido também pelas políticas delas.
7. Analytics e publicidade
O site pode utilizar ferramentas de medição, analytics e publicidade para compreender o desempenho das páginas e das campanhas.
Essas tecnologias somente devem ser utilizadas de acordo com as preferências de consentimento aplicáveis ao visitante.
Ferramentas atualmente configuradas:
- Meta Pixel
- Google Analytics 4
- TikTok Pixel
8. Compartilhamento de informações
A Triton Play não vende dados pessoais.
Informações podem ser tratadas por prestadores necessários para operar o site, atendimento, pagamentos, hospedagem, segurança, analytics ou publicidade, conforme a funcionalidade utilizada e as preferências de consentimento do usuário.
Esses prestadores tratam dados de acordo com suas próprias condições e obrigações aplicáveis.
9. Transferências internacionais
Alguns fornecedores digitais utilizados por sites, aplicativos, meios de pagamento, analytics ou plataformas de comunicação podem processar informações em outros países.
Quando isso ocorrer, poderão ser aplicadas medidas e mecanismos adequados ao tratamento internacional de dados conforme a legislação aplicável.
10. Retenção de informações
As informações são mantidas pelo período necessário para atender às finalidades para as quais foram coletadas, manter registros necessários da relação com o usuário, cumprir obrigações legais, resolver disputas e proteger direitos.
Quando deixarem de ser necessárias e não houver obrigação legítima ou legal para sua conservação, poderão ser eliminadas ou anonimizadas.
11. Seus direitos
Dependendo da legislação aplicável e da sua localização, você poderá solicitar informações relacionadas ao tratamento de seus dados, incluindo, quando aplicável:
- confirmação da existência de tratamento;
- acesso;
- correção;
- eliminação quando cabível;
- oposição;
- limitação;
- portabilidade quando aplicável;
- revisão ou retirada de consentimento.
Solicitações podem ser enviadas para:
12. Segurança
Adotamos medidas administrativas e técnicas razoáveis para proteger as informações tratadas por meio do site.
Nenhum sistema conectado à internet pode garantir segurança absoluta.
13. Alterações desta política
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada quando houver alterações no site, nos serviços, nas tecnologias utilizadas ou em requisitos aplicáveis.
A data da versão mais recente será exibida no início desta página.